Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

A sua privacidade é de extrema importância para a Psi Terapeutas. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações de duas categorias de usuários: Profissionais (Psicólogos) e Visitantes.

1.1. Para Profissionais (Psicólogos)

Ao se cadastrar na plataforma, solicitamos os seguintes dados:

• Nome Completo, E-mail e CRP: Estes dados são essenciais para criar sua conta, garantir seu acesso seguro à plataforma e, fundamentalmente, verificar sua identidade e credenciamento profissional. A veracidade dessas informações é crucial para a segurança e confiança da nossa comunidade.
• Dados de Perfil Público: Informações como sua foto, biografia, especialidades, formação acadêmica, cidade e estado são coletadas para construir seu perfil público. O objetivo é permitir que potenciais clientes encontrem você e conheçam seu trabalho, otimizando sua visibilidade nos motores de busca (SEO) e dentro da nossa plataforma.

1.2. Para Visitantes (Clientes)

Coletamos dados de forma anônima para melhorar sua experiência, como cookies e dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência), através de ferramentas como o Google Analytics.

2. Uso dos Dados

As informações coletadas são usadas para:

• Operar, manter e melhorar a plataforma.
• Verificar a identidade e as credenciais dos profissionais.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Permitir a conexão entre clientes e profissionais.
• Enviar comunicações administrativas ou de marketing (com opção de cancelamento).

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros.

Seus dados só são compartilhados nas seguintes circunstâncias:

• Seu Perfil Público: As informações que você preenche para seu perfil (foto, nome, bio, etc.) são, por natureza, públicas e visíveis a todos os visitantes do site.
• Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei ou por uma ordem judicial a compartilhar informações.

4. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo certificados SSL (HTTPS), hash de senhas e controle de acesso aos nossos servidores. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento através do seu painel de perfil ou entrando em contato conosco.

6. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Controles do profissional

• Pausar o perfil: no painel, em "Minha conta", você tira o perfil da busca e volta quando quiser.
• Baixar seus dados: em "Minha conta", o botão "Baixar meus dados" gera um arquivo com tudo o que guardamos sobre você.
• Excluir a conta: em "Minha conta", pedimos um código enviado ao seu e-mail. Ao confirmar, apagamos perfil, foto, serviços, formação, métricas e histórico. Guardamos apenas um registro técnico da exclusão (data, CRP e um código irreversível gerado a partir do e-mail) para evitar fraudes.

Verificação do registro profissional

Para publicar um perfil, conferimos nome e CRP no Cadastro Nacional de Psicólogas(os) do Conselho Federal de Psicologia e guardamos o histórico dessa conferência (data, resultado e responsável). A conferência é repetida a cada 12 meses.

Questionário "Me ajude a escolher"

As respostas do questionário são processadas apenas no seu navegador. Elas não são enviadas aos nossos servidores nem guardadas.

Cookies e medição

Cookies essenciais mantêm sua sessão e a segurança dos formulários. O Google Analytics só é carregado se você aceitar no aviso de cookies; você pode mudar a escolha no rodapé do site. Para contar visitas únicas aos perfis, guardamos um código irreversível gerado a partir do endereço IP, nunca o IP em si.